Основной целью и задачей деятельности Органа по сертификации продукции ООО «МГТ» (далее - ОСП), является предоставление заявителям услуги по сертификации продукции, объективной и беспристрастной, построенной на достаточных для этого доказательствах.
Высшее руководство ОСП сформулировало, задокументировало и обеспечивает реализацию политики и целей по выполнению требований ГОСТ Р ИСО/МЭК 17065 и Приказа Минэкономразвития от 26.10.2020 г. № 707 «Об утверждении критериев аккредитации и перечня документов, подтверждающих соответствие заявителя, аккредитованного лица критериям аккредитации» на всех структурных уровнях ОСП.
ОСП осуществляет деятельность по обязательной и добровольной сертификации продукции в соответствии с установленными нормативными, законодательными, методическими требованиями в рамках утвержденной области деятельности, обеспечивая надлежащий уровень качества оказываемых услуг и непрерывно совершенствуя профессиональную практику.
В своей работе ОСП соблюдает принципы, обеспечивающие доверие к нему, которые включают в себя:
- беспристрастность;
- компетентность;
- ответственность;
- открытость;
- конфиденциальность;
- реагирование на жалобы;
- противодействия недобросовестной коммерческой практике;
- безупречности репутации компании за все время ее существования.
ОСП устанавливает и поддерживает эффективные и взаимовыгодные отношения с заявителями. Исключена возможность воздействия на сотрудников ОСП ООО «МГТ» со стороны заказчика с целью изменения результатов работ по сертификации. Сотрудник, подвергшийся противозаконному давлению, обязан сообщить об этом руководству ООО «МГТ».
Общее управление проведения работ, сроки выполняемых работ, принятие решения о подтверждении соответствия в ОСП осуществляет Руководитель ОСП, назначаемый Генеральным директором ООО «МГТ». Сотрудники ОСП подчиняются внутренним организационно-распорядительным документам организации, регулирующим вопросы трудовой дисциплины, указаниям и распоряжениям руководства, касающихся хозяйственной и производственной деятельности организации.
Исходя из установленной политики в области качества деятельности ОСП, руководство установило цели и задачи в области качества:
˗ проведение работ по сертификации в соответствии с требованиями, установленными нормативными документами;
˗ достижение высокого уровня организации работ при проведении добровольной сертификации продукции;
˗ высокое качество взаимодействия с заявителями и другими организациями;
˗ гарантия соблюдения принятой и документированной системы менеджмента качества ОСП;
˗ высокую квалификацию, ответственность и беспристрастность персонала, участвующего в процессе сертификации;
˗ создание объективных оснований для принятия соответствующих решений по сертификации продукции.
Для решения поставленных задач и достижения установленных целей в области качества руководство ОСП обязуется:
˗ соблюдать критерии и требования к органам по сертификации;
˗ разъяснять всем сотрудникам цели и задачи, стоящие перед ОСП в области обеспечения качества проводимых работ по сертификации;
˗ поддерживать в рабочем состоянии описанную в настоящем «Руководстве по качеству» СМК, совершенствовать ее посредством проведения внутренних проверок и самоанализа;
˗ содействовать постоянному повышению квалификации персонала, строго руководствоваться профессиональной этикой;
˗ обеспечить беспристрастность принятия решений ОСП при проведении работ по подтверждению соответствия;
˗ обеспечить конфиденциальность информации, получаемой в ходе работ по сертификации;
˗ осуществлять деятельность и предоставлять услуги по сертификации в соответствии с утвержденной областью деятельности;
˗ исключать в своей деятельности дискриминацию по отношению к заявителям;
˗ отвечать за свои решения по предоставлению, сохранению в силе, продлению, приостановке и отмены сертификации;
˗ осуществлять взаимодействие с испытательными центрами (лабораториями), гарантирующими высокое качество проведения испытаний продукции;
˗ обеспечить создание устойчивого доверия заказчиков к деятельности ОСП посредством качественного выполнения всех работ по сертификации;
˗ создать условия, обеспечивающие заявителям беспрепятственный доступ к информации об услугах, оказываемых ОСП;
˗ обеспечивать независимости ОСП от коммерческого, финансового, административного или иного давления, способного оказать влияние на качество осуществляемой ОСП.